4대 블랙박스 회사의 행보를 알아보자.(제품불만편) [6]

블랙박스클럽 컬럼 > BBC
추천: 1 | 댓글: 6 | 조회수: 17146 | 작성일: 2012-02-14 09:17:54

 

각각의 블랙박스 회사의 대표 블랙박스를 가지고 이슈 됬던 혹은 아직도 진행중인 제품 불만에 대해서

나열해보려고 한다.

무엇보다도 제품으로 승부해야 하지 안겠는가?

또 4개의 회사는 제품홍보수단으로써 많은 메이져사이트와 카페,동호회에 많은 곳에서 사용기가 써져 왔다.

그래서 제품의 스펙이나 기능들은 열거 하지않겠다.

그래도 혹시 모르니 제품 스펙에 대한 정보는 게시물에 각 제품마다 링크걸어 놨으니 확인 부탁드린다.

 

  팅크웨어 아이나비 블랙 클레어        제품정보   

소비자 불평불만

1.주차모드가 수동이다.(주차모드변환시 5초동안 버튼을 누르고 있어야한다.상시전원연결시

  주차모드로 변환하지 않으면 하루도 안되서 차량배터리 방전)

2.기능에 비해 가격이 비싸다.(HD급화질에서 성능 화질 최하위권)

3.전력소모최강

4.30프레임으로 설정을 하면 이 제품은 화각이 앞유리 정도만 커버가 되고 광고처럼 146도가 나올려면

  15프레임으로 촬영을 해야함

5.야간운행화질

6.기기 자체발열

7.각종버그(기기내 자동삭제시오류,상시녹화중 재부팅오류,덮어쓰기오류등)

8.소비자가 원하는 펌웨어 업글 안됨

 

많은 부분이 불만으로 가득차있다.

판매는 1위 불만은 최고조..

많이 판 물건일수록 제품에 불량이 많을 수 있다.

하지만 하드웨어적으로 고칠 수 없는 부분은 어쩔 수 없다 손 처도 소프트웨어로 고칠 수 있으면

고쳐 줘야 하는게 제조사의 의무 일듯 싶은데 불만 사항중 자동 주차모드는 왜 고쳐지지 않는걸까?

이부분에 대한 사용자 불만이 제일 많았다.

아이나비 내비사용자인데 만족감에 블랙박스도 구매했는데 잦은 버그로 구매 한것을 후회중이다라는

유져도 있었다.

상담센터의 무성의한 상담원 상담태도도 올라와 있었고 잘못 만들어진 펌웨어 업데이트로 다운그레이드

지원을 했던 내용도 있었다.

 

  파인디지털 파인뷰 CR-300HD        제품정보 

소비자 불평불만

1.잡음이 있다.

2.필터는 야간에 없는게 낫다.(붙였다 뗏다해야함)

3.기기발열

 

예약판매중이라 많은 불만은 없는 사황이다.

그래서 전작인 CR-200HD상항을 봤다.

 

  파인디지털 파인뷰 CR-200HD        제품정보  BBC리뷰

소비자 불평불만

1.저장공간 임의비율설정 없음(CR-300HD에는 기능있음)

2.야간화질

 

오랜 판매에도 불만은 적어 보인다.

주차모드시 충격감지로만 녹화되던 기능이 펌웨어로 동작감시가 추가 된내역이 있었다.

고객만족에 총력을 다하는 느낌인데 아주 바람직하다고 보인다.

제품에 퀄리티 또한 높아서 사용자에게 만족감을 주는 모델로 보인다.

 

  피타소프트 블랙뷰 DR400G-HD        제품정보  BBC리뷰      

소비자 불평불만

1.초기불량

2.녹화누락

3.전력소모최강

4.모션감지오작동

5.재부팅불가

6.GPS재인식률저하

7.스미어현상

 

초기에 불량이 많아 4번이나 교환받아 결국에는 환불했다는 내용도 있었고 잦은 버그가 발생

한다는 내용,제품안정화가 오랜시간 지났음에도 불구 하고 나아지지 않는다.는

내용도 있었고 한 블랙박스 사이트에서는 스미어 현상때문에 제품교환하였다고 했다.

이 스미어 현상은 어느 일정한 각도에서 여러 제품에서 나타난다는 의견이다.

  스미어현상

 

초기불량이 많아서 뽑기운이 어느 정도 있어야한다는 의견도 있었다.

하지만 화질에서는 만족한다는 내용도 상당부분 있었고 가격방어를 잘해서 가격에대한 안심과

신뢰가 가서 좋다라는 의견도 있었다.

 

  아이트로닉스 ITB-100HD        제품정보    BBC리뷰

 

 

소비자 불평불만

1.비교적 비싼 가격

2.주행중 저장안되는 현상(영상없어짐 버그)

3.파일깨짐

 

시즌 3까지 나온것을 보면 사용자 입장에서 상당히 고심해서 제품을 재 출시 했을거라본다.

위 항목으로 보면 불만 사항이 별로 없어 보인다고 할 수 있지만 차량운행중 사고시에는 정말

중요한 것 중에 하나이고 블랙박스 생존과 직결되는 중대한 버그중에 하나일 것이다.

전력을 많이 안잡아 먹어 좋다.화질부분에서는 만족한다.는의견도 있었도 화질면에서 블랙뷰보다

좋지 않다는 의견도 있었다.

 

아이나비를 제외한 CR-300HD,DR400G-HD,ITB-100HD 이 3모델은화질면에서 많이들  

비교되는데 그만큼 뛰어난 제품이고 화질면에서는 아직 이들 3모델을 따라올 블랙박스가 없다고들 한다.

이 3모델 비교하는 영상이 있는데 참조하시길 바란다.

 

영상보기

  

  마무리하면서..

 

아이나비의 성공요인은 내비게이션시장에서 네임벨류를 1위 내비비게이션으로 올려 놨다는거다.

블랙박스가 같은 주류의 자동차기기인 점이 크게 어필하였고 막대한 자본금으로 마케팅을 하고있으며

최근 유비벨록스와의 합병으로 주식으로까지 마케팅에 열중하는 행보로 보인다.

팅크웨어관련기사 

얼마전에는 롯데홈쇼핑에서 한시간만에 4100대가 팔렸다는 기사도 나오고있다.(9억원이상으로추정)

블랙박스회사에서 이렇게 홈쇼핑까지 진출할수 있는 인지도 있는 회사는 많지 않을 것이다.

 그만큼 내비시장에서부터 오랜시간 네임벨류및 고객니즈에 힘쓴결과이고 지금의 블랙박스는 엉망일지라도 

막대한 사업자본금,사후처리,네임벨류 삼박자가 잘 맞아떨어진다. 이는 블랙박스계에 삼성이란소리다.

내비 판매량이 1위인 만큼 내비를 사용해본 만족 감때문에 그리고 아이나비브랜드라서 블랙박스를 구매한

구매자가 부지기수 이다.

하지만 지금 쏫아져 나오고 있는 고객의 소리를 귀담아 듣지 않는다면 블랙박스 사업에서는

고전을 면치 못 할 것이다.

나머지 3사의 행보는 블랙박스의 훌륭한 제품품질과 사후관리 ,명품기기로 거듭나기위한 가격방어,

사용자 니즈에 항상 문을 열어 놓는 마인드가 성공 전략이라 보인다.

 

글쓴이가 느낀  4개 회사는 어딘가 하나씩 빠진느낌이다.

조금 더 제품에 신경 쓰고 고객에게 한발 자국 더 다가간다면 좋은 결과가 있을 거라고 생각한다.

이제 많은 내비게이션 업체들이 블랙박스 시장에 진출하려고 이를 갈고 있다.

블랙박스 시장이 작년대비 2배이상의 성장률을 보일 거라는 얘기다.

현위치에 높은 인지도를 갖고있는 자리를 뺏기지 않기 위해서는 각고의 노력들이 필요할 것이다.

글쓰면서 느낀것은 생뚱맞을 수 있지만 `아직 완벽한 블랙박스는 없다.` 그리고 블랙박스 시장은 넓다.로

글을 마무리 하고 싶다.

 

1.4대 블랙박스 회사의 행보를 알아보자.

2.4대 블랙박스 회사의 행보를 알아보자.(사후관리편)

3.4대 블랙박스 회사의 행보를 알아보자.(가격변동편)

4.4대 블랙박스 회사의 행보를 알아보자.(제품불만편)

 

전문블랙박스커뮤니티 블랙박스클럽 컬럼 (www.Blackboxclub.co.kr)

 

아이나비 블랙 클레어,파인뷰 CR-300HD ,파인뷰 CR-200HD ,블랙뷰 DR400G-HD,ITB-100HD

팅크웨어,파인디지털,아이트로닉스,피타소프트

 

 
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댓글(6개)
LV 1, 올뉴모닝박하사망
  • 작성일: 2012-02-28
  • 신고
잘봤습니당..
LV 1, 올뉴모닝바야바
  • 작성일: 2012-03-20
  • 신고
참 문제점 많은 업체 많내요..
LV 1, 올뉴모닝대마왕
  • 작성일: 2012-03-20
  • 신고
문제 없는 업체가 얼마나 있겟습니까..
LV 2, 아반테 MD크루즈
  • 작성일: 2012-05-04
  • 신고
좋은 글입니다. 저도 위 블랙박스 여러 기종을 사용해봤는데 공감되는 부분이 많습니다.
단점 없는 블랙박스는 없겠지만 이런 문제점을 앞으로도 많이 개선해야할 필요가 있어 보입니다.
잘 봤습니다~!!
BBC운영진블박크짱
  • 작성일: 2012-05-07
  • 신고
개선 된다면 이른 글이 필요 없겠죠..^^칭찬 감사함니다..ㅎㅎ
LV 1, 올뉴모닝jinman123
  • 작성일: 2012-05-15
  • 신고
앞으로 상당기간 블랙박스 시장이 커지고 활성화 될 것 같군요. 좋은 제품들 기대해 봅니다. ^^
 총 30개의 리뷰, 페이지: 1/1

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